选址
开西餐厅的地段是重中之重,闹中取静:选在该城镇的主要商圈范围内和公司密集的写字楼区,这些地方是决定西餐厅消费者的出没之地,不必是最热闹的楼宇,繁华热闹的地带相对清净的店面或楼房即可。2.交通便利:如果交通不便利,会大大降低顾客光临的欲望。
经营
投资者必须获得合理和利润,必须以更好的服务,才能获得正常的利润。这就是要西餐加盟店要建立良好的客户管理系统,注意收集老顾客消费信息,了解她们的需求是什么。如有创新菜品推出或营销活动,要在第一时内发信息知会老顾客,让老顾客有受到尊重的感觉,体现西餐加盟店对他的关怀,即使已很久没有来过消费的老顾客也要坚持,这样可以挽回顾客对西餐加盟店好的印象。
规划
西餐厅的规划主要看几个方面,第一你的定位属于快餐西餐还是正餐西餐,快餐西餐对餐桌摆放要求没那么严格,正餐西餐就不一样了,对桌椅的摆放角度、间隔距离都是有讲究的,不能一概而论。第二你的服务模式是自助还是桌边服务,自助模式,餐桌可以摆放得紧凑店,如果是桌边服务,那就必须有一定的空间,每桌之间间隔就比较大,毕竟服务员需要站在你旁边为你服务的。
营销
一个高品位的西餐厅应该营造高品位的环境气氛,应该营造出温馨、浪漫的情调,西餐厅在产品的研发制作,不但采西方先进的调理方式,同时也因应中国人的口味加以创新,主力产品以西餐牛排为主,中餐、饮料系列的独特口感,也受到消费者的认同和欢迎。西餐厅氛围和情调是红屋牛排连锁店的特色,氛围和情调要突出主题,营造独特的风格,以此来吸引客人。
细节
经营西餐厅时,保证满意的售前服务,无处不在的售后服务等服务战略系统,是为顾客提供完美服务的保证。所谓"尽一点本分,需要一点能力",真正把顾客的需求放在第一位,即使再难对付的"刺儿",都能让你时刻保持春风拂面的风度。许多在西餐厅经营者看似无法接受的要求和习惯,只要站在顾客的角度去考虑,就会发想他们的"挑剔"就有合情合理之处,因为希望买到最优质的产品是每个人的心理需求。